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5 razones por las que debes decir ‘Sí, quiero’ a la economía colaborativa

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A nadie se le escapa que en los últimos tiempos han nacido cuantiosos proyectos basados en la economía colaborativa y, aunque pueda parecer mentira, sólo estamos ante la punta del iceberg. Si no quieres quedarte ‘out’, debes acostumbrarte a este fenómeno. Pero hay más. Si el miedo a quedar desfasado no es suficiente para convencerte, te damos otras 5 razones para engancharte a esta moda que promete ser la única en su especie: una moda perpetua.

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1.-Hoy por ti, mañana por mí. El comportamiento de los consumidores se basa, cada vez más, en las opiniones. Un estudio elaborado por dos estudiantes de la UC de Berkeley determina que un restaurante con media estrella más en Yelp (plataforma de recomendaciones de locales) aumenta en un 19% su facturación. Esto indica que los usuarios tienen muy en cuenta las opiniones de los demás y, por lo tanto, son conscientes del valor de su propio criterio para otros como él. Al final todos salen beneficiados. En eso se basa la economía colaborativa, ¿no?

2.-Gestión de recursos. Vivimos en un planeta de recursos cada vez más escasos y la población sigue creciendo. Hasta ahora, casi todos los esfuerzos se han enfocado en ser eficientes en la producción -producir mucho con muy poco-, pero se ha olvidado trabajar sobre la otra mitad de la ecuación. La ineficiencia en el consumo multiplica las necesidades de producción más allá de lo razonable. Un círculo vicioso que la economía colaborativa está dispuesta a truncar.

La misma Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha asegurado que este fenómeno facilita una mayor utilización media de los recursos existentes, además de conllevar efectos competitivos por el incremento de la cantidad y variedad de la oferta.

Un dato: un 59% de los españoles que utilizan la economía colaborativa, declara que lo hace motivado por lograr un menor impacto medioambiental.

3.- Cuestión de ahorro. Un estudio elaborado por Global Assistance Allianz (AGA) y publicado por TravelAgent Central, destaca que la economía colaborativa es la principal responsable de la significativa disminución de gasto de los estadounidenses en sus vacaciones. En 2014, gastaron 98,8 mil millones de dólares (90,3 mil millones de euros), mientras que para 2015 se esperaba un gasto de 85,5 mil millones de dólares (78,1 mil millones de euros). Este ahorro de un 13 % se debe al gusto de los millennials (generación nacida entre 1981 y 1997) por la economía colaborativa, que les permite ahorrar en alojamiento, transporte y casi cualquier consumo que tengan previsto en este período vacacional.

Pero no hace falta irse tan lejos. En España (el país europeo con mayor número de usuarios ‘colaborativos’ de Europa),el motivo principal para participar en este tipo de economía es el ahorro.

4.- La experiencia: compartir frente a poseer. Con la economía colaborativa se antepone una experiencia única a la comodidad de un hotel o un billete de avión seguro. Las nuevas generaciones, con los millennials a la cabeza, son jóvenes autosuficientes y nativos digitales que valoran especialmente la participación y la colaboración. Con ellos se ha consolidado este modelo de negocio horizontal que da protagonismo al ‘nosotros’ sobre el ‘yo’, al acceso sobre la propiedad y a las relaciones entre personas para construir una base de confianza.

5.- El poder es tuyo. La transparencia que trae consigo la economía colaborativa ha terminado de concienciar a los profesionales de la importancia del cliente y da un poder al consumidor del que no había gozado nunca. Como se mencionaba en el primer punto, el usuario influye de forma muy directa en otros como él, por lo que coge fuerza lo que Rachel Botsman identifica como “el capital de reputación”.

La considerada madrina de la colaboración y el intercambio a través de las tecnologías digitales, asegura que el boca-a-oreja2.0 es ya tan importante que actuará como una segunda moneda, “una que dice puedes fiarte de mí”.

Autora: Alicia Rodríguez Rico, Responsable de la Comunidad en Guudjob