Esta mañana se ha celebrado un nuevo Desayuno The Valley en el que, con la colaboración de Bento García Digital Research, se ha hablado de emoción, persuasión y conversión en la era digital.
Jesús Ramón, Partner y Chief Innovation Officer en Bento García Digital Research, ha sido el ponente de esta charla en la que se ha hablado de cómo el factor emocional influye en el comportamiento de los consumidores también en el entorno online.
"El 95% de nuestras decisiones de compra las toma nuestro subconsciente emocional. - ha señalado Jesús- Esto nos obliga a desarrollar experiencias digitales emocionales".
En este sentido, Jesús Ramón destaco cómo la "irracionalidad" de nuestras decisiones como consumidores se convierte en un punto fundamental a la hora de desarrollar nuestras estrategias online: "Las campañas con contenidos emocionales doblan en resultados en el sector digital a las racionales", apuntó.
"Teniendo esto en cuenta, es necesario adecuar y segmentar la comunicación en el entorno online, pero sobre todo testar y medir se hace fundamental en este contexto".
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