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¿Cuáles son los hábitos de consumo de telefonía móvil de los españoles?

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Sin duda, la telefonía móvil está cambiando nuestro estilo de vida. Amigos virtuales, noticias en tiempo real, pensamientos y reflexiones compartidas con cientos de personas al mismo tiempo… El uso que hacemos de nuestros smartphones evoluciona a un ritmo vertiginoso, y aunque resulta difícil predecir hasta donde es posible llegar, resulta interesante comparar comportamientos y tendencias de los usuarios según la zona donde vivan, su edad o su género.

MÁSMÓVIL es un operador móvil virtual que opera en España desde 2008, y realiza anualmente estudios sobre los hábitos de consumo de sus clientes, de los que se obtienen algunos datos curiosos.

El último estudio, realizado sobre más de 90.000 clientes en el primer semestre de 2014, indica que los españoles hablan una media de 80 minutos al mes a través del teléfono móvil, envían 11 mensajes y consumen 527 MB de datos. Según refleja este estudio, el consumo de voz se ha mantenido en una media entre los 80-90 minutos en los últimos tres años, mientras que el consumo de datos se ha incrementado, pasando de 388 MB de media en el primer semestre de 2013 a 527 MB en el mismo periodo de 2014.

Hay datos que indican un cambio de tendencias, como es la reducción del envío de SMS en un 27%, un dato que puede relacionarse con el uso cada vez más extendido de servicios de mensajería gratuitos.

¿Qué provincias españolas son las que mayor uso de voz tienen?

Resultan ser Baleares y Asturias las provincias que encabezan el ranking de las comunidades que más hablan, con una media de 92 minutos. Les siguen Extremadura y Murcia con una media de 87 y 86 minutos respectivamente.

Y en contrapeso, se encuentran los aragoneses y vascos, ambos con 73 minutos y los valencianos con 71 minutos, ocupando las últimas posiciones del ranking de los más habladores, al igual que ocurría en 2013.

¿Y quien hace mayor uso de los servicios de Internet en el móvil?

Se observan significativas diferencias en el consumo de datos a través del móvil, y resultan ser los isleños, Baleares y Canarias, los que más datos consumen.

Estas comunidades ocupan las primeras posiciones con una media de consumo de Internet móvil de más de 700 MB. Esto supone un incremento del 48% respecto al mismo período de 2013.

Otro dato interesante resulta ser el de Cantabria, que es la comunidad que más ha crecido en porcentaje en el uso de datos en el móvil, llegando a una media de 600 MB, lo que supone un aumento de un 69% respecto al año anterior. Navarra también ha incrementado un 54% su consumo en el mismo periodo.

¿Qué ocurre con los tradicionales SMS?

De nuevo, y al igual que ocurrió en 2013, Baleares y Canarias vuelven a estar a la cabeza de las comunidades autónomas en las que más se utiliza este servicio, con una media de 17 mensajes de texto mensuales, aunque este dato supone un descenso del 22% respecto al año anterior. En el polo opuesto se sitúan los usuarios de Castilla León, Castilla La Mancha y Extremadura con una media de 7 SMS.

¿Y que diferencias hay en el uso que llevan a cabo hombres y mujeres?

También existen diferencias en el uso del móvil según quien lo utilice, en general las mujeres hablan más y envían más SMS, pero navegan menos que los hombres.

Según se aprecia en el estudio, las diferencias de consumo también se reflejan por género. Una vez más y al igual que ocurrió en el estudio realizado por MÁSMÓVIL en 2013, se aprecia que las mujeres se comportan como usuarias más activas que los hombres en el uso de la voz de telefonía móvil: en 2014 hablan un 5% más que ellos, frente al 2,3% que suponía la diferencia en 2013.

También envían más SMS que ellos, sin embargo, el uso de datos en móvil en el sector femenino es un 11% menor que en el masculino. Estos últimos han crecido casi un 40% en el consumo de datos respecto al periodo anterior, estableciéndose la media de consumo de datos por encima de los 570 MB.

Los jóvenes son los que más datos de móvil consumen

Otra de las conclusiones interesantes que pueden extraerse del estudio realizado por MÁSMÓVIL es que la franja de edad más activa en el consumo de voz es la que comprende de los 25 a los 35 años (98 minutos). Asimismo, el consumo de datos en esta franja de edad también es el más alto, encontrándose con una media de 500 MB, lo que supone un incremento del 47% respecto al mismo periodo de 2013.

¿Qué ocurrirá en los próximos meses? ¿Qué tendencias de consumo en telefonía móvil observaremos? El próximo estudio de MÁSMÓVIL nos mostrará las tendencias del comportamiento de los usuarios de este servicio en España.

Autor: Carmen Gayo, Product Manager MÁSMÓVIL