Cómo implementar una campaña de publicidad display

La publicidad display es, junto al marketing de búsqueda, el email marketing o el marketing de afiliación, una de las alternativas disponibles para que las marcas desarrollen estrategias adecuadas de publicidad online. Así como en el citado email marketing el elemento esencial es el propio email, en la publicidad display lo es el anuncio en formato banner.

Una campaña de publicidad display debe contar con una serie de características si queremos que tenga el efecto deseado sobre nuestros usuarios:

• Diseño: no puede sobrecargarse con datos de contacto, FAQs o una descripción sobre nuestras bondades y/o buenas prácticas. Lo más recomendable, en este caso, es ofrecer unas pequeñas pero útiles píldoras informativas que, en unas pocas líneas, digan mucho más de nosotros que un testimonio kilométrico de un cliente. Esto último deberá guardarse para lugares específicos de la web, como la ficha de producto.
• Copy: existen distintas técnicas para que nuestros textos sean recordados por los usuarios: el humor, el gancho, el enfoque ingenioso, etc. Pero no hay nada que funcione mejor que la transparencia, con un texto corto, sencillo y que infunda confianza y honestidad sobre nuestro producto o servicio. Respecto a la fuente tipográfica, ésta debe tener el tamaño adecuado, ser perfectamente legible y en ningún caso enrevesada.
• Imagen: utilizar imágenes en los anuncios es un recurso muy eficaz, pero siempre y cuando se mantenga la calidad. Una buena fotografía aporta profesionalidad y personalización hacia el usuario, pero una mala fotografía, en baja calidad o indebidamente optimizada, espanta al usuario y le hace desconfiar del sitio web al que dirige. Por ello, lo más aconsejable es invertir una parte del presupuesto en un banco de imágenes de calidad o en un fotógrafo profesional que imprima a las instantáneas la máxima calidad y gusto estético posibles.
• Color: pese a que parezca obvio que los colores flúor llaman más la atención porque son salientes y resaltan más de cara al ojo humano, la experiencia ha demostrado que son los colores sólidos los que funcionan mejor. De hecho, los más utilizados en publicidad son, por orden: rojo (poder, atracción), azul (calma, confianza), verde (naturaleza, ecología), amarillo (luz, felicidad) y naranja (energía, innovación).
  
  

Teniendo en cuenta cómo deben ser los anuncios de display perfectos, vamos a explicar, a continuación, los pasos necesarios para crear y planificar una campaña:

• Objetivos: identificar nuestros objetivos es el primer paso para construir una campaña de display o de cualquier otro tipo. Y es que definirlos correctamente influye, en gran medida, en el resto de acciones a llevar cabo: fijar los precios, establecer los copys de las creatividades, determinar las métricas que vamos a considerar en nuestras estadísticas, etc. Podemos englobar los objetivos en tres tipologías diferentes: 
   
  1. Cobertura: acciones dirigidas a impactar a la mayor cantidad posible de usuarios existentes en un eCommerce.
  2. Tráfico: el fin de este tipo de campañas es alcanzar tráfico cualificado
  3. Branding: el objetivo principal de esta publicidad es generar visibilidad y usuarios existentes de un eCommerce. pero sin renunciar a crear y mantener la imagen de marca. notoriedad, mejorando, del mismo modo, el posicionamiento natural frente al de los competidores.
     
     
• Target: concretar nuestro público objetivo puede ser una tarea complicada, puesto que éste se encuentra distribuido en miles de sitios web. La publicidad programática, tecnología que utilizamos en Ve Interactive, facilita esta labor mediante la identificación automatizada de páginas y usuarios relevantes para mostrar una campaña de publicidad display, contribuyendo, de esta manera, a la interacción con los consumidores en el lugar y momento adecuados.
• Anuncio: una vez elegidos nuestros objetivos y buyer persona, hay que crear las creatividades que van a impactarles, para lo cual podemos seguir las indicaciones mencionadas anteriormente.
• Presupuesto y puja: debemos determinar qué parte del presupuesto va dirigido a la campaña de display, al igual que la proporción del mismo reservada para las pujas. Esto es importante de cara a elegir el modelo de pago que mejor se adapta a nuestras circunstancias. En este caso, hay tres alternativas:
  
  - CPC (Coste Por Clic): apropiado para conducir tráfico a una página web.
  - CPM (Coste Por Mil): idóneo para campañas de branding en las que seelabora una gran cantidad de anuncios para impactar a una gran masa de usuarios.
  - CPA (Coste Por Acción): adecuado para acciones de venta final con un  target muy específico.
  
  
• Abandono: una gran parte del tráfico ganado no finaliza la transacción final y termina por abandonar el proceso de compra. Este suceso, que se da en torno a un 90% de las veces, no podemos verlo como una derrota sino como una oportunidad para recuperar usuarios, fidelizarlos y hacer que acaben convirtiendo. Las prácticas más extendidas para hacerlo son el retargeting display y el email remarketing.

Autor: Ve Interactive @VeInteractiveES , www.veinteractive.com